Política de Privacidade

Última atualização: [PREENCHER — data da publicação]

Quem somos

Este site é operado por [PREENCHER — razão social], inscrita no CNPJ [PREENCHER — CNPJ], com sede em [PREENCHER — endereço completo], que atua sob o nome Dream E-Bike na distribuição de scooters e bikes elétricas para lojistas e revendedores.

Quais dados coletamos

Este site não tem formulário de cadastro, área de login nem carrinho de compras. Os dados envolvidos são:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, endereço IP e origem da visita (incluindo parâmetros de campanha como utm_source e gclid). São coletados por cookies e tecnologias semelhantes, apenas se você aceitar os cookies de medição.
• Dados que você envia no WhatsApp: ao clicar em qualquer botão de contato, você é levado ao WhatsApp e a conversa passa a acontecer nesse aplicativo. O que você escreve lá (nome, telefone, CNPJ, pedido) é tratado dentro do WhatsApp e pela nossa equipe comercial.

Para que usamos

• Responder a pedidos de cotação e atender lojistas.
• Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios.
• Exibir anúncios para quem já visitou o site (remarketing), quando houver consentimento.

Base legal

O atendimento comercial se apoia nos procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, da LGPD) e no legítimo interesse (art. 7º, IX). Os cookies de medição e de publicidade se apoiam no seu consentimento (art. 7º, I), dado no aviso que aparece ao entrar no site e que pode ser alterado a qualquer momento pelas configurações do navegador.

Cookies

Cookies necessários ao funcionamento do site são sempre usados: eles guardam, por exemplo, qual vendedora atendeu você durante a visita e se você já respondeu ao aviso de cookies. Eles ficam apenas no seu navegador.

Cookies de medição e de publicidade só são ativados depois que você clica em Aceitar todos. Enquanto não houver essa escolha, nenhuma ferramenta de análise ou de anúncio é carregada. Se você escolher Somente os necessários, essas ferramentas continuam desligadas.

Com quem compartilhamos

Quando você aceita os cookies de medição e publicidade, dados de navegação podem ser tratados por:

• Google (Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager) — política do Google.
• Meta (Facebook e Instagram, via Meta Pixel) — política da Meta.

Ao usar o botão de contato, a conversa passa a ocorrer no WhatsApp, que tem política própria. Essas empresas podem tratar dados fora do Brasil.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação ficam pelo prazo de retenção das ferramentas do Google e da Meta. Conversas e contatos comerciais são guardados por [PREENCHER — prazo definido pela empresa], ou pelo prazo exigido por lei, o que for maior.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [PREENCHER — e-mail de privacidade].

Encarregado de dados

[PREENCHER — nome e e-mail do encarregado (DPO), ou informar que não há encarregado designado]

Segurança

O site é servido por HTTPS e não armazena dados em banco próprio. As informações trocadas com lojistas ficam no WhatsApp e nos sistemas internos da empresa.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Recomendamos consultá-la de tempos em tempos.